维保侠隐私政策
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，广东智汇名远智能装备有限公司。（以下称“维保侠”或“我们”）制定本《维保侠隐私政策》（以下称“本政策/本隐私政策”）并提醒您：需要特别说明的是，本政策仅适用于维保侠产品及服务，不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
在使用维保侠各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过维保侠提供的联系方式与我们联系。本隐私政策的制定和执行，将采用以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
第一部分 定义
维保侠：指维保侠移动客户端（包括但不限于 APP 、小程序、微信公众号等）。
维保侠服务提供者：指维保侠移动客户端及软件技术服务提供者广东智汇名远智能装备有限公司。注册地址是佛山市南海区里水镇河村西紫工业区土名“平地山”自编3号2楼之四（住所申报）。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：是指不满十四周岁的未成年人。
第二部分 隐私政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
当您造访本应用或使用本应用所提供之功能服务时，我们将视该服务功能性质，请您提供必要的个人资料，并在该特定目的范围内处理及利用您的个人资料；非经您书面同意，本应用不会将个人资料用于其他用途。
本应用在您使用在线客服时，会保留您所提供的姓名、联络方式等。
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于下列目的，收集和使用您在使用产品与服务过程中主动提供或因使用产品与服务而产生的个人信息。用以向您提供产品与服务、优化我们的产品与服务及保障您的账号安全。
1．用户注册及登录
您使用微信登录为维保侠时，我们会根据您的授权获取您在第三方的账户信息（包括头像、昵称和地区信息），以帮助您登录并使用维保侠，保护您的账户安全。若您不提供上述信息，您将无法在维保侠发布订单，但您仍可匿名浏览或搜索商品。
2．用户注销
注销渠道：打开维保侠app-【我的】-点击左上角【注销】，即可注销成功。
3．交易及售后
①订单信息
当您在维保侠发布工单/服务时，系统会生成您发布的工单/服务的订单。您需在订单中至少填写联系人姓名（或名称）、地址及电话号码，该订单会同时载明订单号、您所发布的工单/服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。如您不购买/不使用某些商品/服务，则无需提供相关信息。
您理解并同意，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算，为您查询订单，提供客服咨询与售后服务等；我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
②支付信息
在您下单后，您可通过维保侠系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息提供给您选择的支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付。
③配送信息
为向您交付您购买的商品，我们需将您的配送信息提供给相应的物流配送主体。
④客服与售后服务所需信息
为向您提供客服与售后服务，我们会使用您的账户信息和订单信息，以核验您的身份或查询您的订单。为记录或解决您提出的相关问题，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录，您可能会在与我们的客服沟通时，提供您的联系方式、商品照片等其他信息，以协助客服人员完成您所要求的服务。
4．为提高您使用维保侠产品及服务的安全性，保障您、其他用户的人身财产安全，更准确地预防网络安全及欺诈等风险，我们可能会通过您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息、浏览及搜索记录等信息，来判断您的账户及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
5．消息推送
（一）应用在使用的过程中会获取用户的【ANDROID ID】信息，以及具体的使用目的，如下：
1．为了保证您在使用本客户端时，能够正常加载H5页面及在线升级客户端新版本，我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频等多媒体内容，并获取终端存储功能。
2．相册（图片库）信息：您可以在使用维保侠的过程中给好友分享商品信息，维保侠分享的时候需要使用到相册的权限，用来保存分享给好友的图。
3．拨打电话：您在使用维保侠的过程中有任何疑问、意见或建议，向维保侠咨询的时候需要使用到拨打电话、电话管理的权限，用来拨打线上客服的电话咨询。
4．我们会收集您的姓名、电话号码、收货地址等信息用于您购买产品后的发货、到货、退货等需求。
5．关于静默/后台状态，本应用会在您手机中放置并取用静置资料，若您不愿意接受静态资料的写入，请您直接移除即可。
6．用户在使用的过程中会获取用户的【IMEI信息】以提供游客登陆服务，因为需要确保游客用户的唯一ID，为此读取【IMEI信息】来区分用户。
7．为了保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会向其他第三方共享你的信息，并且会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称 SDK ）来为您提供服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。我们将与第三方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。关于我们接入的第三方的 SDK 有：
SDK名称：微信开发平台，高德地图
SDK包名：om.tencent.tauth com.amap.api
SDK用途：微信登录、分享、支付、位置定位
可能获取个人信息的类型：存储的个人文件
调用的设备权限：读取外置储存器、写入外置储存器
om.tencent.tauth(腾讯开放平台)为实现让您在app中使用分享/收藏到微信功能，分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏，我们会收集您在app中主动选择的图片或内容，但是我们不会将前述信息用于关联和追踪用户
com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德)会收集您的手机定位信息，为了给app返回您位置信息，并提供开发者基于您的位置提供相应的服务，为了便于提供实时推送附近的工单给用户接单，获取用户定位是便于平台对用户提供附近优质的服务，我们会对您的位置信息进行数据统计和分析。
（二）在遵守国家相关法律法规的前提下，我们可能在提供以下服务时使用接收到的信息用于以下服务：
为了确保服务安全，帮助我们更好地收集本客户端的运行情况，我们可能记录相关信息，包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
（三）在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别主本。
（四）在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意：
1．关系国家安全、国防安全的情况时。
2．关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3．关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4．出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全，但又很难得到本人同意的情况下。
5．所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6．从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠。
7．根据您的要求签订合同所必需的。
8．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9．为合法的新闻报道所必需的。
10．法律法规规定的其他情形。
（五）请您注意，您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（六）请您放心，我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得，不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。
二、资料保护
本应用主机均设有防火墙、防毒系统等相关的各项资讯安全设备及必要的安全防护措施，加以保护应用及您的个人资料采用严格的保护应用及您的个人资料采用严格的保护措施，只由经过授权的人员才能接触您的个人资料，相关处理人员皆签有保密合约，如有违反保密义务者，将会受到相关的法律处分。
如因业务需要有必要委托其他单位提供服务时，本应用亦会严格要求其遵守保密义务，并且采取必要检查程序以确定其将确实遵守。
三、应用对外的相关连结
本应用的网页提供其他应用的网路连结，您也可经由本应用所提供的连结，点选进入其他应用。但该连结应用不适用本应用的隐私权保护政策，您必须参考该连结应用中的隐私权保护政策。
四、与第三人共用个人资料
本应用绝不会提供、交换、出租或出售任何您的个人资料给其他个人、团体、私人企业或公务机关，但有法律依据或合约义务者，不在此限。前项但书之情形包括不限于：
1．经由您书面同意。
2．法律明文规定。
3．为免除您生命、身体、自由或财产上之危险。
4．当您在应用的行为，违反服务条款或可能损害或妨碍应用与其他使用者权益或导致任何人遭受损害时，经应用管理单位研析揭露您的个人资料是为了辨识、联络或采取法律行动所必要者。
五、隐私权保护政策之修正
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问在线客服：13570499108与我们联系，我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。
本应用隐私权保护政策将因应需求随时进行修改。
应用名称：维保侠
更新日期：2022年8月28日
生效日期：2022年8月29日
开发者名称：广东智汇名远智能装备有限公司
更新日期：2022年6月27日